Técnico Comercial Postventa Herramientas

Como Técnico Comercial Post Venta, te responsabilizarás de:

• Gestionar y coordinar el servicio post-venta, asegurando la resolución eficaz de incidencias técnicas.
• Actuar como punto de contacto principal para los clientes en temas relacionados con el servicio técnico.
• Realizar visitas a clientes para garantizar el correcto funcionamiento de los productos y ofrecer soporte técnico.
• Elaborar informes técnicos y de seguimiento para monitorizar la calidad del servicio post-venta.
• Coordinar con otros departamentos internos para mejorar la satisfacción del cliente.
• Identificar oportunidades de mejora en los productos y servicios basadas en el feedback de los clientes.
• Proporcionar formación técnica a los clientes sobre el uso y mantenimiento de los productos.
• Supervisar el inventario de piezas de repuesto necesarias para el servicio post-venta.