Responsable de Experiencia Digital (UX/UI & Branding) - retail

Dirección estratégica de marca

• Definir y evolucionar la identidad visual y narrativa de la marca.
• Garantizar la coherencia gráfica y comunicativa en todos los canales (online y offline).
• Supervisar la correcta aplicación de los lineamientos de marca.
• Colaborar con dirección en el posicionamiento y evolución de la marca.

Experiencia digital y comunicación visual

• Asegurar la calidad estética y coherencia en entornos digitales (web, ecommerce, campañas digitales, redes sociales).
• Coordinar con equipos técnicos la implementación de mejoras de usabilidad y experiencia de cliente.
• Supervisar el diseño de activos digitales: landings, banners, newsletters y contenidos visuales.
• Impulsar mejoras en UX/UI y en la experiencia digital del usuario.

Coordinación de equipos y proyectos

• Liderar equipos creativos y de producción visual, asegurando eficiencia y calidad.
• Coordinarse con marketing, comunicación y negocio para alinear objetivos.
• Priorizar iniciativas estratégicas y asegurar el cumplimiento de plazos.
• Supervisar la calidad final de todas las piezas creativas.

Supervisión de campañas y materiales corporativos

• Validar la imagen y mensajes de campañas comerciales.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de marca en todos los materiales.
• Supervisar la imagen en lanzamientos, eventos y acciones promocionales.

Reporting y mejora continua

• Analizar el impacto visual y la consistencia de marca en los distintos canales.
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de cliente.
• Impulsar iniciativas de innovación en procesos creativos, incluyendo el uso de herramientas de IA.