Assistant Store Manager - La Jonquera

Apoyar al Store Manager en la gestión integral del punto de venta, asegurando la consecución de objetivos comerciales, la excelencia en la experiencia de cliente y el correcto funcionamiento operativo de la tienda. Actuar como referente del equipo en la ausencia del Store Manager.

Responsabilidades principales

• Apoyar en la planificación y ejecución de la estrategia comercial para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
• Supervisar la actividad diaria en tienda, asegurando altos estándares de servicio al cliente.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.
• Participar en procesos de selección, formación y evaluación del personal.
• Garantizar la correcta implementación de visual merchandising según las directrices de la marca.
• Controlar el stock, reposición y organización del almacén para optimizar la disponibilidad de producto.
• Supervisar el cumplimiento de procedimientos operativos, políticas internas y estándares de calidad.
• Gestionar incidencias de clientes de manera profesional, asegurando su satisfacción y fidelización.
• Analizar reportes de ventas y rendimiento para identificar oportunidades de mejora.
• Apoyar en la gestión administrativa de la tienda (caja, inventarios, horarios, etc.).