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  • Service Manager Infraestructura

    Bilbao
    Permanente
    EUR30.000 - EUR50.000 por año

    Buscamos un Service Manager de Infraestructura para liderar y coordinar un servicio crítico dentro de un entorno tecnológico complejo, combinando gestión, supervisión técnica y relación directa con cliente. Será responsable de estructurar el modelo de servicio, garantizar la continuidad operativa y aportar visión y madurez al área de infraestructura.

    • Posibilidad de desarrollo y creimiento en un proyecto importante a largo plazo
    • Buen ambiente de trabajo & flexibilidad
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  • Service Manager - Barcelona

    Barcelona
    Permanente

    Buscamos un/a Customer Service Manager (CSM) para liderar la relación con clientes estratégicos, garantizando la continuidad del servicio y aportando valor diferencial. Este rol no se centra en la gestión operativa, sino en la interlocución, escucha activa y propuesta de soluciones que impulsen la evolución tecnológica del cliente.

    • Proyecto estable
    • Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico
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  • Service Manager (Tech Solutions)

    Madrid
    Permanente
    EUR28.000 - EUR38.000 por año
    Remoto / híbrido

    Buscamos un Service Manager para uno de nuestros clientes ubicados en Madrid.

    • Proyecto estable como Service manager
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  • Field Service Manager - Vallès Occidental

    Barcelona
    Permanente

    Destacada empresa internacional especializada en la fabricación de maquinaria industrial busca incorporar un/a Field Service Manager para sus instalaciones en el Vallès Occidental.

    • Empresa del sector industrial
    • Oportunidad estable en empresa en crecimiento
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  • Accounts Payable / Billing - SSC Service Manager

    Madrid
    Permanente
    EUR60.000 - EUR65.000 por año

    Important multinational Automotive and Mobility company is looking for a Accounts Payable / Billing - SSC Service Manager, based in Alcobendas (Madrid). The ideal candidate will have at least 5 years of experience in a multinational environment managing and monitoring service levels delivered in the finance department. Strong knowledge of ERP systems (SAP required). Very high English level is a must. Work format: Hybrid.

    • Very high English level is a must
    • The ideal candidate will have at least 6 years of experience in a SSC
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  • Service Manager empresa TIC (h/m)

    Bilbao
    Permanente

    Buscamos un perfil con al menos 10 años de experiencia liderando un departamento de servicios de IT.

    • Empresa del sector tecnológico
    • Bilbao
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  • Service/System Manager - IT

    Zaragoza
    Permanente
    EUR24.000 - EUR28.000 por año

    Buscamos un/a Service/Systems Manager para liderar y gestionar las operaciones de sistemas y servicioss. Este puesto, ubicado en Zaragoza, requiere un perfil técnico con experiencia en la gestión de sistemas y servicios tecnológicos.

    • Empresa IT aragonesa.
    • Buena ubicación Zaragoza ciudad
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  • Mediterranean Sales Services Manager

    Valencia
    Permanente

    Buscamos un/a Mediterranean Sales Service Manager para formar parte de multinacional industria. El/la profesional será responsable de gestionar y desarrollar la cartera de clientes en zona Países del Mediterráneo, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales.

    • 2-4 años de experiencia en venta de servicios industriales internacionalmente
    • Ingeniería y nivel de Inglés muy alto
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  • Técnico SAT/Postventa - Maquinaria de transformación de chapa - Gipuzkoa

    International
    Permanente
    EUR28.000 - EUR38.000 por año

    Para organización líder en diseño y fabricación de soluciones avanzadas para el corte y conformado de chapa metálica, buscamos incorporar Técnicos de Postventa/SAT para Gipuzkoa.

    En dependencia del Service Manager, colaborarás en la instalación, puesta en marcha de los equipos y mantenimiento de los equipos, asegurando su correcto funcionamiento en casa del cliente.

    • Líder en soluciones para el corte y conformado de chapa metálica.
    • Especializados en punzonadoras, láseres y plegadoras para industria.
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Otros usuarios se han inscrito también a estas ofertas

  • Project Manager - Ingeniero de Procesos

    Barcelona Ciudad
    Permanente

    En dependencia del Director de Operaciones, el Project Manager es responsable de liderar, planificar y ejecutar proyectos transversales dentro de la organización, asegurando su correcta implantación, el cumplimiento de objetivos y la generación de valor para el negocio.

    • Posición de Project Manager ubicada en Barcelona o Mallorca
    • Mejora de Procesos - Project Manager - Multinacional
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  • IT Support Engineer

    Madrid
    Permanente
    EUR40.000 - EUR50.000 por año
    Remoto / híbrido

    Buscamos un/a IT Operations Engineer con experiencia en el ámbito industrial para incorporarse directamente en nuestro cliente, empresa tecnológica con producto propio orientado al ámbito energético. La persona seleccionada será responsable de apoyar y optimizar las operaciones técnicas dentro del departamento de Tecnología, dando soporte a nivel software y hardware.

    • Incorporación directa en cliente tecnológico con producto propio de software
    • Modelo híbrido remoto presencial, zona Centro de Madrid
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  • Gestor de Servicios (h/m)

    Bilbao
    Permanente
    EUR25.000 - EUR25.000 por año

    Buscamos un perfil con sólida experiencia en la coordinación de equipos y la gestión operativa dentro del sector servicios con al menos 3 años de experiencia. Una persona con liderazgo cercano, visión de mejora continua y clara orientación al cliente.

    • Empresa de servicios
    • Bilbao
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  • Director/a responsable IT (Software Specialist)

    Madrid
    Temporal
    Remoto / híbrido

    Director/a de Proyecto IT en una compañía de seguros para dar continuidad y consolidar un departamento tecnológico ya creado, alineando el roadmap con negocio y asegurando la entrega de valor. Liderarás la evolución de plataformas y servicios, garantizando el mantenimiento, la calidad y la escalabilidad, asesorando directamente a dirección en la toma de decisiones.

    • Participarás en proyecto como líder técnico con tecnologías punteras.
    • Tendrás autonomía para proponer soluciones y liderar técnicamente.
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  • Finance Manager (Adjunto al CFO)

    Madrid
    Permanente
    EUR50.000 - EUR53.000 por año

    Empresadel sector Healthcare,ubicada en lazonacentrode Madrid,está enbúsquedadeun Finance Manager (adjuntoal CFO) conalmenos 6añosdeexperiencia en rolesfinancieros ymuyvalorable en entornos dinámicos y en crecimiento. Muy valorable haber participado en la migración y/o implantación de ERPs, especialmente con SAP. Se requiere nivel muy alto de inglés tanto hablado como escrito. Paquete salarial 50.000€ + variable.

    • Nivel de inglés muy alto.
    • Perfil con experiencia en entornos dinámicos y en crecimiento.
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Ofertas de empleo para Service Manager

A pesar de que las funciones generales asociadas a las responsabilidades del departamento de IT han cambiado muy poco en los últimos años, su repercusión en el éxito general de la compañía sí ha ganado una importancia considerable. En el mundo empresarial actual, empresas de todos los tamaños y de todos los sectores depositan una gran confianza en estos departamentos y el Service Manager de IT suele ser la figura responsable.

Durante una semana de trabajo habitual, el Service Manager de IT desempeña diversas funciones, entre ellas:

  • Crear, desarrollar y gestionar proyectos dentro del departamento.
  • Asumir la responsabilidad de las decisiones que se acuerdan de cara al presupuesto.
  • Formular objetivos y metas para el departamento.
  • Contratar, instruir, formar y dar oportunidades a los empleados.
  • Estar al tanto de avances, tanto disponibles en el momento como futuros, en cuanto a productos de hardware y software.
  • Fomentar una relación de colaboración con clientes externos, consumidores, proveedores y otras partes implicadas que supongan un beneficio mutuo.
  • Establecer una red de contactos con potencial acudiendo a exposiciones, ferias comerciales y eventos relacionados con el sector.
  • Comunicarse eficazmente con la dirección e informarla de los avances y desarrollos.

En ocasiones, puede llegar a ser una función muy estresante y habrá momentos en los que algunas figuras clave de la empresa recurran al Service Manager de IT para que les proponga soluciones rápidas y eficaces ante problemas críticos. Por lo tanto, la capacidad de mantener la calma es fundamental.

Formación necesaria para ser Service Manager de IT

Los Service Managers de IT suelen tener mucha experiencia y una sólida trayectoria académica. Casi siempre es imprescindible contar con estudios de grado en una materia relacionada —como ingeniería informática, tecnología de la información o ciencia de datos—, además de experiencia en funciones similares. Algunos de los puestos relacionados son:

  • Service Level Manager
  • Change Manager
  • Service Desk Technician
  • Cloud Engineer
  • Application Manager
  • Auditor informático
  • IT Project Manager
  • Administrador de redes

Cualidades personales necesarias para desempeñar el puesto de Service Manager de IT

Dado que un Service Manager de IT suele tratar con profesionales con una serie de conocimientos técnicos, unas buenas habilidades de comunicación serán de gran importancia para desempeñar tal función. La experiencia previa en un puesto directivo será ventajosa, así como la capacidad de dirigir y guiar al equipo. Por lo general, los profesionales con facilidad para el pensamiento crítico y la resolución de problemas tienen más posibilidades para lograr un gran éxito.

Los mejores Service Manager de IT demuestran una excelente atención al detalle sin dejar de tener una visión global. Es importante saber trabajar bien bajo presión y tener habilidades de gestión del tiempo muy desarrolladas. Asimismo, es determinante la capacidad para completar los proyectos dentro del plazo establecido y cumpliendo con los requisitos presupuestarios correspondientes.

Y, por supuesto, el Service Manager de IT tendrá que seguir centrándose en la adopción, la implementación y el uso continuado de una serie de productos de hardware y aplicaciones de software altamente técnicos.

Existe una serie de herramientas técnicas que pueden ser de ayuda para un Service Manager de IT, por lo que será requisito contar con experiencia trabajando con al menos algunas de ellas. Entre estas herramientas destacan:

  • Zendesk Support Suite
  • ServiceNow IT Service Management
  • HaloITSM
  • SolarWinds Service Desk
  • Freshservice
  • Jira
  • SysAid
  • Hubspot

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