Especialista Soporte IT Data Center - Zaragoza - INGLES B2

* Interactuarás con los distintos stakeholders en España y en toda la región EMEA, por lo que es esencial tener dominio tanto del español como del inglés.

* Trabajarás para cumplir los SLA asignados a los tickets de incidencias, siguiendo un flujo de trabajo dirigido.

* Serás el primer punto de contacto para la resolución de problemas de hardware y cuestiones técnicas.

* Realizarás reparaciones habituales de hardware de servidores (discos, placas base, etc.).

* Llevarás a cabo reparaciones rutinarias relacionadas con redes, hardware de servidores y sistemas operativos.

* Colaborarás regularmente con equipos multifuncionales para completar tareas rutinarias.

* Cumplirás con las mejores prácticas de seguridad y protección en el centro de datos.

* Realizarás actualizaciones de servidores, reconstrucciones y trabajos programados según sea necesario.