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El responsable del departamento de IT en Iberia coordina el buen funcionamiento del departamento y sirve de interlocutor con el resto de departamentos de la compañía.

Asegura el buen funcionamiento de los sistemas informáticos a 1o nivel y atiende las necesidades tecnológicas de la empresa a nivel individual y corporativo.

Se asegura de que las directrices y obligaciones definidas por Corporate IT se cumplan, y apoyar al Regional Information Officer (RIO) y al Business Group‐ Information Officer (BG‐IO) en la formulación de demandas.

Local

× Responsable de todo el equipo de IT en la subsidiaria. Los objetivos y mediciones están establecidos conjuntamente por el RIO y el responsable directo‐

× Priorización de las tareas de IT dentro de su ubicación en colaboración con el RIO y la Dirección General de Zeiss Iberia.

× Elabora el plan de sistemas de la empresa, que define los objetivos del departamento, y se encarga del conjunto de los proyectos informáticos que dan respuesta a las necesidades del negocio.

× Organiza el departamento informático, ocupándose tanto de los recursos humanos como materiales, fundamentalmente hardware, software, infraestructura y comunicaciones. Se encarga del inventario del almacén informático.

× Identificar posibles proyectos de mejora o desarrollo de las herramientas informáticas disponibles en la compañía, y coordinar la implantación de las mismas.

× Dar respuesta rápida, en primer nivel, a las diferentes incidencias que ocurran con las herramientas de la compañía (por ejemplo SAP), tanto en software como hardware.

× Disposición al aprendizaje de las nuevas mejoras y actualizaciones de los productos informáticos de la empresa.

× Mejorar y tener las últimas actualizaciones al día tanto en software como en hardware.

× Capacidad para impartir formaciones sobre el uso y manejo de las herramientas informáticas (software, hardware)

× Control y seguimiento del correcto funcionamiento de los servidores de red.

× Cooperación con el RIO en la planificación y aprobación del presupuesto de IT, y en el seguimiento de dicho

presupuesto y nuevas previsiones a nivel Iberia.

× Coordinación con el departamento financiero en el control y seguimiento del presupuesto de IT a nivel Iberia.

× Responsable de la compra del material informático de forma eficiente y correcta, teniendo siempre en cuenta

reducción de costes.

× Es el interlocutor con el resto de los departamentos de la compañía para aglutinar sus requerimientos de servicio, y

define conjuntamente con las áreas de negocio los planes de acción que se plasmarán en proyectos informáticos.

× Negociación con los proveedores externos (fabricantes, operadores y prestadores de servicios de consultoría IT)

× Negociar las condiciones de las operadoras de telefonía móvil e internet.

× Actualiza y vigila el cumplimiento de los SLA's con las otras Divisiones de la compañía

× Optimizar costes de IT. Reducir anualmente el 10% del OPEX del departamento IT

Departamento Responsable: Recursos Humanos Fecha última modificación: 10/12/2018 Estatus del documento: Confidencial

Descripción del puesto: IT Coordinator

Corporate

× Implementación de los procesos y directrices de Corporate IT

× Mantiene reuniones y comunicación periódica con Corporate IT

× Cumplir con la estrategia definida por Corporate IT

× Garantiza y asegura que los sistemas informáticos y la arquitectura de IT, están en sintonía con las Políticas de

Corporate IT.

× Consultar con los RIOs y los BG‐IOs para la formulación de nuevas demandas y cambios (change request)

× Establecer y dar soporte a los KPI's a nivel local y a nivel Corporate

Infraestructura

× Dar soporte al mantenimiento de las infraestructuras de las diferentes herramientas del negocio (Business Intelligence, SAP/CRM, ...)

× Administración y mantenimiento de las infraestructuras (servidores de datos, redes)

× Definir la compra de terminales informáticos y presupuestos de equipos.

× Colaboración con partes internas y externas para asegurar la estabilidad de las operaciones, de la infraestructura y

las aplicaciones de acuerdo con las directrices de seguridad y los procesos de IT.

× Responsable de la administración, seguridad y confidencialidad de los datos internos de la compañía

× Responsable que los diferentes backups de los datos se realicen periódicamente de forma correcta.

Requisitos

Titulación:

× Titulación técnica Superior en Informática, comunicaciones o electrónica.

× Idiomas: inglés hablado y escrito fluido

Experiencia:

× >5 años de experiencia en una posición similar.

× Haber desempeñado las diferentes labores en la mayor parte de los sectores que se encuentran dentro de un

departamento de IT y conocer su funcionamiento a nivel corporativo.

× Experiencia en Gestión de proyectos de IT

× Experiencia en gestión y en liderar equipos

Otros conocimientos:

× Conocimientos técnicos de hardware: Servidores, PC, Dispositivos móviles, etc.

× Conocimientos técnicos de software: SAP, SAP CRM, Salesforce, MS Azure, MS Exchange, MS SharePoint, Sistemas

de Backups, etc.

× Nivel avanzado de Microsoft Office

× Conocimientos técnicos en redes y comunicaciones: LAN, WAN, WLAN, routers, switches, etc.

Departamento Responsable: Recursos H

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