Guardar Volver a la búsqueda Descripción Resumen Otras ofertas Added 27/07/2026Empresa tecnológica global.Modalidad de trabajo híbrida en Bilbao o Vitoria.¿Dónde vas a trabajar?Empresa tecnológica global del sector metalúrgico. Están en camino para convertirse en la referencia en ingeniería del software para la industria de la chapa metálica.DescripciónProporcionar soporte técnico de nivel L1 y L2 a clientes para aplicaciones de CAD/CAM, MES y análisis de datos utilizadas en el procesamiento de chapa metálica.Diagnosticar y resolver incidencias de software reportadas por los clientes a través de teléfono, correo electrónico o sistema de tickets.Escalar incidencias complejas al equipo de soporte de segundo nivel, así como a los equipos internos de desarrollo o ingeniería, garantizando una documentación clara y completa.Instalar, configurar y actualizar aplicaciones de software en los sistemas de los clientes.Colaborar con los equipos de soporte tecnológico para diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con nuestros avanzados sistemas de fabricación.Impartir formación remota o presencial cuando sea necesario.¿A quién buscamos (H/M/D)?El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:Formación técnica en Informática, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Telecomunicaciones o similar.Más de 1 año de experiencia en soporte de software o atención técnica al cliente.Dominio del inglés. Se valorarán conocimientos de neerlandés (holandés).Experiencia con software CAD/CAM, aplicaciones MES y ERP.Disponibilidad para viajar a filiales o instalaciones de clientes cuando sea necesario para liderar y coordinar actualizaciones, formaciones, reuniones y presentaciones.¿Cuáles son tus beneficios?Contrato indefinido.La oportunidad de generar un impacto real en empresas de la industria de la chapa metálica, afrontando escenarios complejos y resolviendo problemas críticos.Equipos multidisciplinares con diversidad de habilidades, perspectivas y experiencias, organizados en pequeños equipos que trabajan con metodologías ágiles.Programas de aprendizaje y desarrollo individual, que incluyen cursos de idiomas, certificaciones de Microsoft y participación en conferencias técnicas.Salario y beneficios competitivos, acordes con el mercado y tu experiencia.Modelo de trabajo híbrido.Ver más ofertas de empleoSheila AnchiaIndicar número de referencia para la ofertaJN-072026-7070607Resumen de empleoSectorTecnologíaSub SectorDesarrolloAñadir industriaTechnology & TelecomsLocalizaciónBilbaoTipo de ContractoPermanenteNombre del consultorSheila AnchiaNúmero de referenciaJN-072026-7070607
