Responsable Postventa Promotora - Valencia

Valencia Permanente 35.000€ - 40.000€ por año Ver descripción del puesto
Promotora inmobiliaria consolidada en Valencia busca incorporar un Técnico de Postventa y Preventa para gestionar la calidad del producto residencial, coordinando las fases previas a la entrega y la atención postventa. Oportunidad de participar en promociones residenciales en altura y contribuir a la mejora continua del producto inmobiliario.

Added 15/10/2026

  • ¿Tienes experiencia en postventa de viviendas?
  • ¿Eres un perfil técnico y quiere trabajar en promotora?

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una promotora inmobiliaria con sólida presencia en la Comunidad Valenciana y una destacada trayectoria en el desarrollo de promociones residenciales en altura. La compañía apuesta por la calidad constructiva, la satisfacción del cliente y la mejora continua de sus procesos, ofreciendo a sus profesionales la posibilidad de integrarse en un entorno estable, dinámico y orientado a la excelencia.

Descripción

Reportando al área de Desarrollo y Comercial, el candidato seleccionado será responsable de gestionar el ciclo completo de calidad de las promociones residenciales desde la fase previa a la entrega hasta la postventa.Principales responsabilidades:

  • Realizar inspecciones de viviendas y zonas comunes antes de la entrega.
  • Identificar, registrar y clasificar incidencias detectadas durante los repasos de preventa.
  • Coordinar con los equipos de obra y agentes intervinientes la subsanación de defectos.
  • Verificar el cierre correcto de incidencias antes de la entrega al cliente final.
  • Coordinar la preparación de viviendas para los actos de entrega.
  • Gestionar y registrar reclamaciones de propietarios siguiendo los procedimientos internos.
  • Realizar el seguimiento de incidencias y reparaciones durante el período de garantía.
  • Actuar como interlocutor entre clientes, obra e industriales implicados.
  • Elaborar informes periódicos sobre incidencias recurrentes, calidad y coste de postventa.
  • Identificar oportunidades de mejora para futuras promociones.
  • Colaborar con los departamentos de Desarrollo y Comercial en la gestión de modificaciones de clientes.
  • Participar en visitas de obra durante las fases finales de ejecución.
  • Revisar proyectos desde una perspectiva orientada a la calidad, mantenibilidad y experiencia de usuario.
  • Mantener indicadores de calidad y bases de datos de incidencias para la toma de decisiones.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

Buscamos un perfil técnico con experiencia en promociones residenciales y orientación al cliente.Requisitos:

  • Formación en Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación, Arquitectura o similar.
  • Experiencia mínima de 3 años en postventa, preventa, calidad o producción dentro del sector residencial.
  • Valorable experiencia previa en promotora inmobiliaria.
  • Conocimiento de procesos constructivos de edificación residencial en altura.
  • Capacidad para identificar incidencias constructivas y coordinar su resolución.
  • Buen nivel de interlocución con clientes, direcciones facultativas, industriales y equipos de obra.
  • Manejo habitual de herramientas ofimáticas y software de seguimiento de incidencias.
  • Perfil organizado, metódico y orientado a resultados.
  • Residencia en Valencia o disponibilidad para trabajar en la provincia.

¿Cuáles son tus beneficios?

  • Contrato permanente en Valencia.
  • Salario competitivo
  • Oportunidad de trabajar en el sector inmobiliario con proyectos de alta calidad.



Si estás interesado/a en este puesto, no dudes en inscribirte.

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Pablo Villota
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JN-102026-7126726

Resumen de empleo

Sector
Inmobiliaria y Construcción
Sub Sector
Obra civil
Industria
Property
Localización
Valencia
Tipo de Contracto
Permanente
Nombre del consultor
Pablo Villota
Número de referencia
JN-102026-7126726

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