Madrid Cluster General Manager - Flex Living / Co-Living

Madrid Permanente Ver descripción del puesto
El Cluster General Manager será responsable de la gestión integral del negocio en Madrid, asegurando una operación excelente, segura y alineada con los objetivos comerciales, financieros y de experiencia del cliente. Su misión será liderar y desarrollar equipos de alto rendimiento mientras maximiza la ocupación, rentabilidad y calidad de servicio en ambas propiedades.

Actualizado el 28/09/2026

  • Posibilidad de crecimiento.
  • Atractivo paquete salarial.

¿Dónde vas a trabajar?

Su objetivo es ofrecer experiencias excepcionales a los residentes, priorizando seguridad, bienestar, servicio y maximización del rendimiento operativo en cada propiedad.

Descripción

  • Garantizar los estándares de calidad en los procesos de check-in, check-out y atención diaria al residente (guest relations).
  • Supervisar los servicios subcontratados o internos de limpieza, lavandería y mantenimiento preventivo/correctivo del edificio y zonas comunes.
  • Resolver incidencias complejas de convivencia o técnicas de manera ágil, manteniendo un alto índice de satisfacción (NPS).
  • Liderar y controlar el presupuesto anual de ingresos y gastos operativos (OPEX/CAPEX) del activo.
  • Monitorear los KPIs clave del negocio: ocupación, RevPAR (ingreso por habitación disponible), ADR (tarifa media diaria) y costes operativos.
  • Optimizar las compras y la relación con proveedores locales para maximizar el margen de beneficio del fondo o propiedad.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

  • Educación: Grado Universitario en Dirección Hotelera, Administración de Empresas (ADE), Gestión Inmobiliaria (Real Estate) o similar.
  • Experiencia: Mínimo 3 a 5 años de experiencia en roles de dirección o subdirección en hoteles boutique, complejos de apartamentos turísticos, operadores de coliving/flex living o espacios de coworking Premium.
  • Idiomas: Español e Inglés fluidos (C1/C2). El dominio de un tercer idioma europeo será altamente valorado debido al perfil internacional de los residentes.



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Javier Murillo
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Resumen de empleo

Sector
Turismo y Hostelería
Sub Sector
Director
Industria
Leisure, Travel & Tourism
Localización
Madrid
Tipo de Contracto
Permanente
Nombre del consultor
Javier Murillo
Número de referencia
JN-032026-6964762

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.