Guardar Volver a la búsqueda Descripción Resumen Otras ofertas Actualizado el 19/05/2026Group Claims OfficerCompañía aseguradora internacional en expansión.¿Dónde vas a trabajar?Nuestro cliente es una organización de gran tamaño que opera en el sector de servicios profesionales, específicamente en el área de seguros. Ofrecen un entorno laboral estructurado y enfocado en la excelencia operativa.DescripciónEstablecer estándares y reforzar la gobernanza en materia de cliente, siniestros y excelencia operativa.Supervisar el desarrollo, implementación y seguimiento de las estrategias locales de siniestros, incluyendo la definición de objetivos y el control del rendimiento.Apoyar y desafiar a las unidades de mercado en la implementación de estrategias, mejora de procesos y consecución de excelencia técnica mediante el intercambio de conocimiento, insights y formación.Fomentar el intercambio de conocimiento a nivel internacional, la colaboración y la difusión de mejores prácticas para alinear estrategias de siniestros y mejorar resultados.Definir y monitorizar un marco de KPIs, analizar el desempeño de siniestros y optimizar medidas en las distintas unidades de mercado mediante analítica de datos y benchmarking.Identificar oportunidades de optimización, estandarización y automatización de procesos, promoviendo la implementación de metodologías Lean para mejorar la eficiencia y la calidad.Supervisar y analizar tendencias, innovaciones y tecnologías (por ejemplo, IA y automatización de procesos) aplicables a siniestros, impulsando su adopción cuando aporte valor.Trabajar estrechamente con los equipos de Siniestros, IT y Data Science para alinear las soluciones de datos con las necesidades del negocio. Actuar como enlace entre funciones globales (Grupo) y unidades de mercado, traduciendo datos técnicos en insights accionables.¿A quién buscamos (H/M/D)?El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:Formación académica en Derecho, Administración de Empresas, Economía o similar.Más de 5 años de experiencia en el sector asegurador, en áreas de Siniestros, Operaciones o Excelencia de Cliente.Sólidas habilidades de gestión de programas y experiencia trabajando con equipos interdisciplinarios.Perfil orientado a cliente y servicio, con grandes habilidades de comunicación, networking y negociación.Fuerte capacidad analítica y de resolución de problemas para desarrollar nuevas soluciones y conceptos.Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipos internacionales.Perfil con grandes habilidades comunicativas e interlocución.Capacidad de toma de decisiones.Capacidad de adaptación al cambio.Disponibilidad para viajar dentro de Europa hasta un 30%Idiomas: Inglés nivel profesional (italiano, alemán, español, francés o neerlandés son valorados). ¿Cuáles son tus beneficios?Salario competitivo.Formar parte de una organización consolidada en el sector de los servicios profesionales.Oportunidades de desarrollo profesional dentro del ámbito de los seguros.Posicionamiento en un entorno y equipo con gran visibilidad interna.Entorno laboral estructurado y profesional.Ver más ofertas de empleoEmilia SánchezIndicar número de referencia para la ofertaJN-052026-7019508Resumen de empleoSectorSegurosSub SectorClaimsAñadir industriaInsuranceLocalizaciónEspañaTipo de ContractoPermanenteNombre del consultorEmilia SánchezNúmero de referenciaJN-052026-7019508
