Guardar Volver a la búsqueda Descripción Resumen Otras ofertas Added 28/09/2026Crecimiento Profesional.Proyecto estable.¿Dónde vas a trabajar?Hotel 4* Canarias - Jefe de Recepción Hotel 4* - Isla No Capitalina provincia de Santa Cruz de TenerifeDescripciónLiderar, supervisar y desarrollar al equipo de Recepción.Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes durante todo el customer journey.Gestionar los procesos de check-in, check-out y atención al cliente.Resolver incidencias, reclamaciones y situaciones operativas complejas de manera eficiente.Coordinar la comunicación entre Recepción y el resto de departamentos del hotel.Supervisar la correcta gestión de reservas, asignación de habitaciones y control de ocupación.Analizar indicadores operativos y de satisfacción de clientes para identificar oportunidades de mejora.Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, procedimientos internos y políticas de la compañía.Realizar la planificación de horarios, vacaciones y necesidades de personal.Participar activamente en la formación, evaluación y motivación del equipo.¿A quién buscamos (H/M/D)?Formación en Turismo, Hospitality Management o similar.Experiencia mínima de 3 años en posiciones de supervisión o liderazgo dentro del departamento de Recepción.Conocimiento de sistemas PMS (Opera, Protel, Mews o similares).Nivel alto de inglés. Se valorará positivamente un segundo idioma.Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.Capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos.Perfil resolutivo, con iniciativa y alta capacidad para trabajar bajo presión.¿Cuáles son tus beneficios?Liderazgo y desarrollo de personas.Orientación al cliente.Resolución de problemas.Ver más ofertas de empleoJavier MurilloIndicar número de referencia para la ofertaJN-092026-7113683Resumen de empleoSectorTurismo y HosteleríaSub SectorOperationsIndustriaLeisure, Travel & TourismLocalizaciónIslas CanariasTipo de ContractoPermanenteNombre del consultorJavier MurilloNúmero de referenciaJN-092026-7113683
