Perfil de IT Program Manager

Un IT Program Manager desempeña un papel crucial en las empresas de todo el mundo, ya que es responsable de la aplicación y el funcionamiento satisfactorios de todos los programas informáticos de la empresa. Una parte importante de este trabajo será la necesidad de coordinar las estrategias generales mientras se gestionan varios proyectos diferentes, cada uno de ellos diseñado para mejorar las operaciones de la compañía.

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Funciones y responsabilidades - ¿Qué hace un IT Program Manager?

El IT Program Manager tendrá varias responsabilidades, entre las que se incluyen las siguientes:

Identificar los posibles riesgos y amenazas para programas actuales y futuros, a menudo en colaboración con directivos.
Asumir la responsabilidad de los presupuestos de los programas y proyectos y gestionar su ejecución global.
Elaborar informes sobre los programas para los responsables de departamento, directores, usuarios finales y otras partes implicadas.
Planificar la actividad futura de los programas, incluyendo las consultas con los stakeholders de los proyectos, el análisis de los requisitos y la organización de los plazos.
Gestionar los equipos de programas y proyectos para garantizar que finalicen a tiempo y dentro del presupuesto.
Coordinar las aportaciones de terceros a lo largo del ciclo de vida del programa.

Cualidades necesarias para llegar a ser un IT Program Manager de éxito

Se trata de una posición que se adapta a una persona muy organizada, que puede trabajar bien bajo presión y que es capaz de centrarse en los resultados. Cabe destacar que las habilidades y responsabilidades requeridas cambiarán a menudo en varios momentos durante la ejecución de un programa en particular. El conocimiento de las técnicas de planificación y su relación con las tareas específicas será una gran ventaja.

Los IT Program Managers tendrán que saber gestionar personas de forma eficaz. Este puesto requiere de un liderazgo decisivo junto con excelentes habilidades interpersonales. No cabe duda de que habrá momentos en los que la presión se intensifique, por lo que será importante la capacidad de mantener la concentración y tener una buena gestión del estrés .

Como complemento a todo lo anterior, los IT Program Managers deberán demostrar una clara comprensión y un amplio conocimiento del negocio de la empresa, incluyendo, como es natural, el modo en que los programas pueden afectar a los resultados generales. Por lo tanto, se considerará una ventaja tener una mentalidad comercial y empresarial.

Estudios y habilidades técnicas - ¿Qué se necesita para ser un IT Program Manager?

Se trata de un puesto importante, por lo que los candidatos/as deben tener experiencia en un puesto similar. La experiencia en la gestión de las partes implicadas suele ser un requisito previo para muchos empleadores.

También puede ser beneficioso un sólido historial académico, preferiblemente con una licenciatura o un máster en una especialidad relevante relacionada con tecnologías de la información. Entre estas especialidades se encuentran informática, la gestión empresarial y el análisis de sistemas. Además, se suele solicitar experiencia en software y procesos de gestión de proyectos.

Desarrollo profesional - ¿Cuál es el próximo paso de carrera para un IT Program Manager?

Entre los puestos anteriores de los IT Program Managers de éxito se encuentran los de Project Manager, IT Manager, Analista de Sistemas y Especialista en DevOps. Si se asciende de categoría, puede haber oportunidades para trabajar como Senior Program Manager, Portfolio Manager, Director IT, Director Principal de Programas Técnicos o Director de Planificación.