Responsable Operaciones Logística

Planificación y Gestión de las Operaciones Logísticas

• Planificar, coordinar y supervisar las operaciones de recepción, almacenamiento, preparación, expedición y distribución interna.
• Asegurar la correcta organización de recursos, turnos, cargas de trabajo y capacidades en función de los volúmenes previstos.
• Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio, plazos, calidad y productividad definidos.
• Coordinar las prioridades operativas ante picos de actividad, urgencias, incidencias o cambios de demanda.

Gestión de Almacén, Inventario y Flujos

• Optimizar layouts, ubicaciones, recorridos, capacidades y flujos de mercancía para mejorar productividad y seguridad.
• Asegurar la fiabilidad del inventario mediante controles, inventarios cíclicos y análisis de diferencias.
• Supervisar la correcta ejecución de entradas, movimientos, picking, packing, consolidación y expediciones.
• Reducir errores de preparación, roturas, mermas, tiempos improductivos y movimientos innecesarios.

Productividad, Costes y Capacidad

• Definir y controlar estándares de productividad por proceso, turno y equipo.
• Analizar costes operativos, horas, recursos, ocupación, productividad y desviaciones frente a presupuesto.
• Dimensionar necesidades de personal y medios en función de previsiones, estacionalidad y carga operativa.
• Proponer acciones para mejorar coste por unidad, pedido, expedición o movimiento.

Gestión de Equipos

• Liderar responsables de turno, jefes/as de equipo y personal operativo bajo su responsabilidad.
• Definir objetivos, prioridades y estándares de trabajo, realizando seguimiento de desempeño operativo.
• Coordinar con RRHH necesidades de cobertura, selección, formación y desarrollo de los equipos.
• Promover disciplina operativa, polivalencia, seguridad, orden y cultura de mejora continua.

Calidad de Servicio e Incidencias

• Asegurar el cumplimiento de requisitos de clientes, procedimientos internos y acuerdos de nivel de servicio.
• Gestionar incidencias de recepción, inventario, preparación, daños, errores o expediciones, asegurando su trazabilidad y resolución.
• Analizar causas raíz y establecer acciones correctivas y preventivas.
• Coordinar con Transporte, Comercial, Compras y otras áreas las necesidades que afecten al flujo logístico.

Seguridad, Prevención y Cumplimiento

• Garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad, prevención de riesgos laborales y uso adecuado de equipos de manutención.
• Velar por el orden, limpieza, señalización y cumplimiento de procedimientos de trabajo en las instalaciones.
• Asegurar la correcta gestión documental y trazabilidad de mercancías y operaciones.

Mejora Continua, Digitalización y Reporting

• Impulsar metodologías Lean, 5S, estandarización y mejora continua en almacenes y procesos logísticos.
• Promover el uso eficiente del WMS/ERP y herramientas de captura y análisis de datos.
• Definir y realizar seguimiento de KPIs operativos y planes de acción asociados.
• Preparar reporting periódico para Dirección de Supply Chain sobre servicio, inventario, productividad, costes,incidencias y capacidad.

Seguridad de la Información, Confidencialidad y Sostenibilidad

• Cumplir y hacer cumplir las políticas de seguridad de la información, confidencialidad y protección de datos aplicables al área.
• Promover el uso eficiente de instalaciones, energía, equipos, embalajes y consumibles.
• Impulsar prácticas que reduzcan mermas, residuos, retrabajos y consumos innecesarios.