Ingeniero Soporte OSS - BSS - Empresa final Madrid

● Soporte de segundo nivel (L2) para nodos de charging virtualizados de Ericsson: EDA, EMM, SDP, AIR, OCC y CCN.

● Gestión y validación de CDRs conforme a casos de uso definidos.

● Análisis y resolución de problemas en protocolos de tarificación online como Diameter.

● Recolección y análisis de logs, trazas y alarmas de O&M para diagnóstico avanzado.

● Interacción con plataformas OSS: OSS-RC y Ericsson ENM.

● Ejecución de tareas operativas como upgrades, parches y validaciones posteriores.

● Documentación de procedimientos, scripts y configuraciones.

● Soporte transversal en infraestructuras virtualizadas (VMware).Conocimientos técnicos requeridos

● Plataformas Ericsson OSS/BSS:

○ EDA (provisión)

○ EMM (mediación)

○ SDP, AIR, OCC, CCN (charging y tarificación online)● Linux (comandos básicos, troubleshooting)

● SQL (consultas para análisis de datos y tarificación)

● VMware (entornos virtualizados)

● Protocolos de señalización:

○ Diameter, SFTP, CAI3G, XML-RPC (ACIP/UCIP), CAP V1/V2 y CS1+● Herramientas y scripting:

○ Wireshark, SoapUI

○ Scripting básico en Bash o Python (deseable para automatización)