Gestor/a de tráfico marítimo (Vigo)

Funciones principales:

• Gestión de customer service con clientes y agentes internacionales.
• Coordinación de bookings, seleccionando contratos óptimos junto a Procurement.
• Seguimiento y trazabilidad de envíos marítimos (FCL/LCL), incluyendo actualización constante al cliente.
• Gestión y resolución de incidencias con navieras, transporte y seguros.
• Coordinación continua con áreas de Pricing, Comercial y Procurement.
• Organización del transporte de entrega y gestión de despacho de aduanas.
• Detección de oportunidades comerciales y seguimiento de volúmenes.
• Elaboración y envío de reportes de seguimiento a clientes.
• Gestión documental completa de cada expediente.
• Traspaso a facturación incluyendo costes adicionales y correcta facturación al cliente.