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  • IT Support Technician

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    El rol implica brindar soporte técnico a usuarios, gestionar incidencias mediante ticketing, mantener equipos de IT y colaborar en la optimización de sistemas mediante automatización. Se requiere experiencia en soporte IT, conocimientos en sistemas operativos, redes, herramientas de monitorización y un nivel mínimo B2 de inglés.

    • Posición estable en empresa internacional con enfoque tecnológico.
    • Beneficios atractivos: modelo híbrido, flexibilidad horaria y formación continua
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  • Workstream Leader SAP Support - Multinational company

    Barcelona
    Permanente
    Remoto / híbrido

    The Workstream Leader Support Lead is responsible for the IT support in the SAP aligned with company strategy defined and according to the internal procedures. - does it mean that the team will not cover the Manufacturing area?The assignment includes both managing the support service in the area and lead the maintenance and deployment of new capabilities in the SAP cross components.

    • Multinational company
    • Experience as SAP Support and Maintenance Lead
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  • IT Service Desk Delivery Manager

    Barcelona
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    Lead and optimize global IT Service Desk operations, ensuring exceptional support experience through strategic management of processes, ITIL frameworks, vendor relationships, and stakeholder engagement.

    • International end client company
    • Professional development
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  • Key Account RFID Solutions / SaaS Retail- Barcelona

    Barcelona
    Permanente

    The Key Account will be in charge of the sales and relationship with the mayor Apparel Spanish retailers. Technical lead in understanding a prospective customer's business problems, mapping these RFID solutions, and proposing effective solutions.

    • Fluent English is a must
    • Leading company in RFID solutions for the Retail Industry
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  • FP&A Senior Analyst

    Barcelona Ciudad
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    We are looking for an FP&A Senior Analyst for our SSC

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  • SAP Support Senior Expert - Empresa final multinacional

    Barcelona
    Permanente
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    El puesto de SAP Support Senior Expert es clave para garantizar el correcto funcionamiento y evolución de los sistemas SAP en una empresa del sector industrial y de fabricación. Buscamos un/a experto/a en tecnología que aporte soluciones efectivas y soporte técnico de calidad a nivel avanzado.

    • Empresa multinacional en Barcelona
    • Experiencia en mantenimiento y soporte en SAP de al menos 7 años.
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  • Desarrollador/a Full Stack .NET - CÓRDOBA

    Córdoba
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    EUR25.000 - EUR30.000 por año
    Remoto / híbrido

    Formarás parte de un equipo técnico con visión a largo plazo, desarrollando e integrando herramientas tanto nuevas como legacy en entorno Microsoft. El trabajo combina desarrollo backend y frontend, con posibilidades reales de formación, estabilidad y evolución dentro del proyecto.

    • ¡Únete a un equipo donde cada línea de código tiene impacto real!
    • Crecimiento continuo y proyectos estables
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  • Director Comercial España y Portugal - Control de fluidos

    Barcelona
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    Nuestro cliente, Swagelok Ibérica, líder en el sector de la instrumentación/ Industria de procesos, busca Director Comercial para España y Portugal.

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Ofertas de empleo para IT Support Specialist

Durante una semana de trabajo habitual, un IT Support Specialist participa en numerosas tareas, por tanto, se trata de una función muy poco monótona. Los profesionales que trabajan en este campo desempeñan un papel crucial para respaldar diversos aspectos de los sistemas, redes y aplicaciones IT de una compañía. Asimismo, ejercer este puesto puede suponer un trampolín para desarrollar una carrera profesional gratificante y apasionante en tecnología.

Formación necesaria para ser IT Support Specialist

Pese a que algunos IT Support Specialist cuentan con formación reglada en materias como tecnología de la información, administración de sistemas o ingeniería informática, cada vez son más las compañías y responsables de selección de personal que buscan profesionales con experiencia demostrable en puestos relacionados con IT, como IT Assistant, Administrador de Redes o Information Security Officer.

Responsabilidades clave de un IT Support Specialist

Esta función engloba numerosas funciones, por ejemplo:

  • Prestar asistencia técnica a todos los usuarios finales, incluidos compañeros, clientes, directivos y miembros de otros departamentos de la compañía.
  • Diseñar y aplicar las medidas de seguridad oportunas.
  • Garantizar el cumplimiento de toda la legislación pertinente.
  • Instalar, gestionar y mantener aplicaciones de hardware y software dentro de la infraestructura IT de la empresa.
  • Analizar posibles mejoras del sistema, teniendo en cuenta las posibles limitaciones económicas y de plazos.
  • Desarrollo de sitios web para Internet e Intranet.
  • Mantener a la dirección informada mediante la redacción de informes de estado cuando sea necesario.

Este es un listado representativo de posibles funciones, por tanto, en realidad, el IT Support Specialist participa en numerosas tareas que pueden contribuir de manera significativa al desarrollo de la actividad de la empresa. Las competencias que desarrolla el profesional durante el período en el que desempeña la función pueden aplicarse fácilmente a otros sectores, lo que explica que los IT Support Specialists sigan estando muy demandados.

Cualidades personales necesarias para la posición de IT Support Specialist

Los mejores IT Support Specialists son conscientes de que deben aprender y progresar continuamente, por lo que hay que tener en cuenta de que se trata de un trabajo en constante evolución. Deben ser excelentes comunicadores, tanto para tratar con clientes como con compañeros de equipo o directivos. También deben tener un carácter amable y cercano, especialmente a la hora de resolver problemas que pueden resultar muy complejos a los compañeros.

Además, es conveniente que los profesionales que ocupen este puesto sean personas pacientes y comprensivas. Dado que los IT Support Specialists suelen dedicarse a solucionar problemas de la infraestructura, es posible que algunos usuarios finales les muestren su descontento. Cuanto más firme y comprensivo se muestre el departamento de IT Support, más fácil será atajar la situación y reducir el alcance global de los inconvenientes.

A los IT Support Specialists se les da bien organizar sus diferentes funciones y destacan por su capacidad de compaginar varias tareas a la vez. Se trata de profesionales muy organizados, extremadamente analíticos y capaces de mantener la calma incluso bajo presión. Muchos cuentan con certificaciones y con experiencia trabajando con herramientas específicas del sector, por ejemplo:

  • MS office
  • G-Suite de Google
  • Plesk
  • cPanel
  • AWS
  • Google Cloud
  • Azure
  • Jira
  • SolarWinds Service Desk
  • ManageEngine Service Desk Plus
  • SuperOps PSA
  • Atera Helpdesk

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