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  • IT SUPPORT JUNIOR - EMPRESA FINAL

    Madrid
    Permanente

    Buscamos un/a profesional para el puesto de IT Support Junior en el sector Retail, ubicado en Madrid. El objetivo principal será proporcionar soporte técnico en el ámbito de tecnología para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos.

    • IT SUPPORT JUNIOR - EMPRESA FINAL
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  • Interim IT Support - holiday season - Barcelona(2-3 months)

    Barcelona Ciudad
    Temporal

    We are looking for on-site IT Support roles to join the company during the holiday season for around 2-3 months

    • Network experience
    • Devices deployment on a corporate environment
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  • Analista de Servicio IT

    Tres Cantos
    Permanente

    Buscamos un/a Analista de Servicios IT con experiencia en gestión y mejora continua de servicios, que actúe como nexo entre negocio y áreas técnicas para garantizar la calidad del servicio, el cumplimiento de SLA y la satisfacción de los usuarios. Se participará en el análisis de datos, seguimiento de indicadores, identificación de oportunidades de mejora y coordinación de iniciativas.

    • Proyecto estable
    • Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico
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  • Desarrollador Java

    Madrid
    Permanente
    31.500€ - 38.500€ por año

    Estamos buscando un/a Desarrollador/a JAVA para formar parte del departamento de Tecnología en una empresa del sector Retail. El puesto está ubicado en Madrid y requiere sólidos conocimientos en programación y desarrollo con JAVA.

    • Gran oportunidad de desarrollo interno.
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  • Fullstack Developer Junior

    Barcelona
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    Remoto / híbrido

    Buscamos Fullstack Developer Junior para proyecto tecnológicos donde se hacen desarrollos a medida para clientes.

    • Empresa de producto tecnológico
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  • Jefe/a de Producción - Construcción- Norte de Alicante

    Alicante
    Permanente
    35.000€ - 38.000€ por año

    Constructora de edificación busca incorporar un/a Jefe/a de Producción para obras en la zona Norte de Alicante. Rol clave en la gestión técnica y económica de proyectos de edificación.

    • Proyecto estable dentro de una constructora en la provincia de Alicante.
    • Jefe/a de Producción, Edificación, Obra, Alicante, Constructora
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  • Mine Senior Planner

    Ciudad Real
    Permanente

    Como Mine Senior Planner serás responsable de planificar y gestionar las operaciones mineras, asegurando la eficiencia y cumplimiento de los objetivos establecidos.

    • Buscamos un/a senior planner para la provincia de Ciudad Real.
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Ofertas de empleo para IT Support Specialist

Durante una semana de trabajo habitual, un IT Support Specialist participa en numerosas tareas, por tanto, se trata de una función muy poco monótona. Los profesionales que trabajan en este campo desempeñan un papel crucial para respaldar diversos aspectos de los sistemas, redes y aplicaciones IT de una compañía. Asimismo, ejercer este puesto puede suponer un trampolín para desarrollar una carrera profesional gratificante y apasionante en tecnología.

Formación necesaria para ser IT Support Specialist

Pese a que algunos IT Support Specialist cuentan con formación reglada en materias como tecnología de la información, administración de sistemas o ingeniería informática, cada vez son más las compañías y responsables de selección de personal que buscan profesionales con experiencia demostrable en puestos relacionados con IT, como IT Assistant, Administrador de Redes o Information Security Officer.

Responsabilidades clave de un IT Support Specialist

Esta función engloba numerosas funciones, por ejemplo:

  • Prestar asistencia técnica a todos los usuarios finales, incluidos compañeros, clientes, directivos y miembros de otros departamentos de la compañía.
  • Diseñar y aplicar las medidas de seguridad oportunas.
  • Garantizar el cumplimiento de toda la legislación pertinente.
  • Instalar, gestionar y mantener aplicaciones de hardware y software dentro de la infraestructura IT de la empresa.
  • Analizar posibles mejoras del sistema, teniendo en cuenta las posibles limitaciones económicas y de plazos.
  • Desarrollo de sitios web para Internet e Intranet.
  • Mantener a la dirección informada mediante la redacción de informes de estado cuando sea necesario.

Este es un listado representativo de posibles funciones, por tanto, en realidad, el IT Support Specialist participa en numerosas tareas que pueden contribuir de manera significativa al desarrollo de la actividad de la empresa. Las competencias que desarrolla el profesional durante el período en el que desempeña la función pueden aplicarse fácilmente a otros sectores, lo que explica que los IT Support Specialists sigan estando muy demandados.

Cualidades personales necesarias para la posición de IT Support Specialist

Los mejores IT Support Specialists son conscientes de que deben aprender y progresar continuamente, por lo que hay que tener en cuenta de que se trata de un trabajo en constante evolución. Deben ser excelentes comunicadores, tanto para tratar con clientes como con compañeros de equipo o directivos. También deben tener un carácter amable y cercano, especialmente a la hora de resolver problemas que pueden resultar muy complejos a los compañeros.

Además, es conveniente que los profesionales que ocupen este puesto sean personas pacientes y comprensivas. Dado que los IT Support Specialists suelen dedicarse a solucionar problemas de la infraestructura, es posible que algunos usuarios finales les muestren su descontento. Cuanto más firme y comprensivo se muestre el departamento de IT Support, más fácil será atajar la situación y reducir el alcance global de los inconvenientes.

A los IT Support Specialists se les da bien organizar sus diferentes funciones y destacan por su capacidad de compaginar varias tareas a la vez. Se trata de profesionales muy organizados, extremadamente analíticos y capaces de mantener la calma incluso bajo presión. Muchos cuentan con certificaciones y con experiencia trabajando con herramientas específicas del sector, por ejemplo:

  • MS office
  • G-Suite de Google
  • Plesk
  • cPanel
  • AWS
  • Google Cloud
  • Azure
  • Jira
  • SolarWinds Service Desk
  • ManageEngine Service Desk Plus
  • SuperOps PSA
  • Atera Helpdesk

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