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  • IT SUPPORT JUNIOR - EMPRESA FINAL

    Madrid
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    Buscamos un/a profesional para el puesto de IT Support Junior en el sector Retail, ubicado en Madrid. El objetivo principal será proporcionar soporte técnico en el ámbito de tecnología para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos.

    • IT SUPPORT JUNIOR - EMPRESA FINAL
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  • IT‑Consultant Software Support

    Coslada
    Permanente
    33.000€ - 40.000€ por año

    IT‑Consultant Software Support: será responsable de ofrecer soporte técnico avanzado para las soluciones de software de la compañía, gestionando incidencias complejas y garantizando una experiencia óptima para los usuarios. Además, colaborará con equipos multidisciplinares para mejorar continuamente el rendimiento del sistema y facilitar despliegues sin interrupciones

    • ¿Eres IT‑Consultant Software? Y realizar funciones en el área de Support?
    • Coslada - Madrid
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  • Administrador de Sistemas Senior

    Zaragoza Ciudad
    Permanente
    30.000€ - 35.000€ por año

    Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas Senior para formar parte de una empresa del sector de tecnología y telecomunicaciones en Zaragoza. Este rol se centrará en la gestión, mantenimiento y mejora de los sistemas tecnológicos de la organización y sus clientes.

    • Contrato indefinido
    • Fácil ubicación para acceder y aparcar
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  • Responsable de sistemas

    A Coruña Ciudad
    Permanente
    45.000€ - 65.000€ por año

    Buscamos un/a Responsable de Sistemas para liderar la gestión tecnológica en el sector de Energía y Recursos Naturales. La posición estará basada en A Coruña y se centrará en la implementación y mantenimiento de sistemas tecnológicos clave para la empresa.

    • Interesante compañía energética
    • Posibilidad de crecer de la mano de la compañía
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  • Ingeniero de Sistemas (Linux, VMWare)

    Madrid
    Permanente
    45.000€ - 50.000€ por año

    Buscamos un/a profesional con experiencia en infraestructura tecnológica para unirse a una empresa en Madrid. El/la candidato/a ideal será responsable de gestionar y optimizar la infraestructura tecnológica de la organización.

    • Ingeniero de Sistemas (Linux, VMWare)
    • Empresa cliente final
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  • Procurement & Operations Support Specialist

    Madrid
    Permanente

    Candidatos con experiencia de al menos 5 años en compras, logística u operaciones. Este puesto combina actividades de compras con soporte operativo y de sistemas (por ejemplo, Salesforce u otras herramientas), actuando como hub central, la posición garantiza consistencia, eficiencia y visibilidad en múltiples países, al tiempo que apoya a los equipos locales de ventas y ejecución de proyectos.

    • Proveedor mundial de soluciones de calefacción, ventilación, aire acondicionado
    • Candidatos con más de 5 años de experiencia en compras, logística u operaciones
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  • Global Master Data with English - SSC located in the East of Madrid

    Madrid
    Permanente
    26.000€ - 28.000€ por año
    Remoto / híbrido

    The Global Master Data position focuses on ensuring the accuracy and integrity of master data in the accounting and finance department. This role is essential for maintaining streamlined operations within the industrial and manufacturing industry

    • SSC located in the East of Madrid
    • Administrative background with experience managing documentation and data entry
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Ofertas de empleo para IT Support Specialist

Durante una semana de trabajo habitual, un IT Support Specialist participa en numerosas tareas, por tanto, se trata de una función muy poco monótona. Los profesionales que trabajan en este campo desempeñan un papel crucial para respaldar diversos aspectos de los sistemas, redes y aplicaciones IT de una compañía. Asimismo, ejercer este puesto puede suponer un trampolín para desarrollar una carrera profesional gratificante y apasionante en tecnología.

Formación necesaria para ser IT Support Specialist

Pese a que algunos IT Support Specialist cuentan con formación reglada en materias como tecnología de la información, administración de sistemas o ingeniería informática, cada vez son más las compañías y responsables de selección de personal que buscan profesionales con experiencia demostrable en puestos relacionados con IT, como IT Assistant, Administrador de Redes o Information Security Officer.

Responsabilidades clave de un IT Support Specialist

Esta función engloba numerosas funciones, por ejemplo:

  • Prestar asistencia técnica a todos los usuarios finales, incluidos compañeros, clientes, directivos y miembros de otros departamentos de la compañía.
  • Diseñar y aplicar las medidas de seguridad oportunas.
  • Garantizar el cumplimiento de toda la legislación pertinente.
  • Instalar, gestionar y mantener aplicaciones de hardware y software dentro de la infraestructura IT de la empresa.
  • Analizar posibles mejoras del sistema, teniendo en cuenta las posibles limitaciones económicas y de plazos.
  • Desarrollo de sitios web para Internet e Intranet.
  • Mantener a la dirección informada mediante la redacción de informes de estado cuando sea necesario.

Este es un listado representativo de posibles funciones, por tanto, en realidad, el IT Support Specialist participa en numerosas tareas que pueden contribuir de manera significativa al desarrollo de la actividad de la empresa. Las competencias que desarrolla el profesional durante el período en el que desempeña la función pueden aplicarse fácilmente a otros sectores, lo que explica que los IT Support Specialists sigan estando muy demandados.

Cualidades personales necesarias para la posición de IT Support Specialist

Los mejores IT Support Specialists son conscientes de que deben aprender y progresar continuamente, por lo que hay que tener en cuenta de que se trata de un trabajo en constante evolución. Deben ser excelentes comunicadores, tanto para tratar con clientes como con compañeros de equipo o directivos. También deben tener un carácter amable y cercano, especialmente a la hora de resolver problemas que pueden resultar muy complejos a los compañeros.

Además, es conveniente que los profesionales que ocupen este puesto sean personas pacientes y comprensivas. Dado que los IT Support Specialists suelen dedicarse a solucionar problemas de la infraestructura, es posible que algunos usuarios finales les muestren su descontento. Cuanto más firme y comprensivo se muestre el departamento de IT Support, más fácil será atajar la situación y reducir el alcance global de los inconvenientes.

A los IT Support Specialists se les da bien organizar sus diferentes funciones y destacan por su capacidad de compaginar varias tareas a la vez. Se trata de profesionales muy organizados, extremadamente analíticos y capaces de mantener la calma incluso bajo presión. Muchos cuentan con certificaciones y con experiencia trabajando con herramientas específicas del sector, por ejemplo:

  • MS office
  • G-Suite de Google
  • Plesk
  • cPanel
  • AWS
  • Google Cloud
  • Azure
  • Jira
  • SolarWinds Service Desk
  • ManageEngine Service Desk Plus
  • SuperOps PSA
  • Atera Helpdesk

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Tanto si estás buscando un nuevo reto profesional, como si necesitas apoyo en procesos de selección o acceso a contenido, estudios y recursos útiles, ahora encontrarás todo en un mismo lugar: Michael Page. 
 

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