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  • IT Support Technician

    Barcelona
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    EUR27.000 - EUR32.000 por año
    Remoto / híbrido

    El rol implica brindar soporte técnico a usuarios, gestionar incidencias mediante ticketing, mantener equipos de IT y colaborar en la optimización de sistemas mediante automatización. Se requiere experiencia en soporte IT, conocimientos en sistemas operativos, redes, herramientas de monitorización y un nivel mínimo B2 de inglés.

    • Posición estable en empresa internacional con enfoque tecnológico.
    • Beneficios atractivos: modelo híbrido, flexibilidad horaria y formación continua
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  • Workstream Leader SAP Support - Multinational company

    Barcelona
    Permanente
    Remoto / híbrido

    The Workstream Leader Support Lead is responsible for the IT support in the SAP aligned with company strategy defined and according to the internal procedures. - does it mean that the team will not cover the Manufacturing area?The assignment includes both managing the support service in the area and lead the maintenance and deployment of new capabilities in the SAP cross components.

    • Multinational company
    • Experience as SAP Support and Maintenance Lead
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  • Project Manager IT (Híbrido BCN)

    Barcelona
    Permanente
    EUR34.000 - EUR38.000 por año

    Buscamos un/a Project Manager con enfoque estratégico y operativo para liderar proyectos transversales en el sector financiero/asegurador, colaborando estrechamente con equipos técnicos y de negocio. La persona ideal debe tener habilidades analíticas, pensamiento estructurado y capacidad para transformar necesidades complejas en soluciones concretas, asegurando la entrega en tiempo, forma y presupuesto.

    • Participar en proyectos tecnológicos de alto impacto
    • Oportunidad de liderar proyectos estratégicos
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  • Administrador de Sistemas Senior - Empresa Industrial - Vallès Oriental

    Barcelona
    Temporal

    La compañía forma parte de un grupo multinacional y dispone de un entorno productivo con procesos industriales automatizados y un parque tecnológico variado. El puesto se centra en el mantenimiento operativo y el soporte técnico de los sistemas locales, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y la continuidad de los procesos de producción.

    • Experiencia trabajando en entornos industriales
    • Perfil hand's on
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  • Solution Architect ServiceNow

    Barcelona
    Permanente
    Remoto / híbrido

    We're looking for a (Senior) Solution Architect to lead the strategic design and implementation of ServiceNow across key modules including ITSM, ITOM, ITBM, and HRSD. This role acts as a trusted advisor, driving platform governance, compliance, and integration while collaborating with cross-functional teams to support enterprise-wide digital transformation.

    • ServiceNow. Strategic. Integrative. Advisory
    • Pharma. Hybrid in Barcelona
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  • Senior Area Manager (Pharma B2B - Licensing Out)

    Barcelona
    Permanente

    The Senior Area Manager role in the life science industry is focused on driving sales and managing key accounts to achieve business growth (mainly licensing-out agreements).

    • Fast-growing pharmaceutical company.
    • Senior Area Manager.
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  • Administrador/a de Sistemas Senior - IT

    Zaragoza
    Permanente

    Buscamos un/a Administrador/a de Sistemas Senior para posición de nueva creación.

    • Empresa de servicios IT
    • Buena ubicación en Zaragoza ciudad
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Ofertas de empleo para IT Support Specialist

Durante una semana de trabajo habitual, un IT Support Specialist participa en numerosas tareas, por tanto, se trata de una función muy poco monótona. Los profesionales que trabajan en este campo desempeñan un papel crucial para respaldar diversos aspectos de los sistemas, redes y aplicaciones IT de una compañía. Asimismo, ejercer este puesto puede suponer un trampolín para desarrollar una carrera profesional gratificante y apasionante en tecnología.

Formación necesaria para ser IT Support Specialist

Pese a que algunos IT Support Specialist cuentan con formación reglada en materias como tecnología de la información, administración de sistemas o ingeniería informática, cada vez son más las compañías y responsables de selección de personal que buscan profesionales con experiencia demostrable en puestos relacionados con IT, como IT Assistant, Administrador de Redes o Information Security Officer.

Responsabilidades clave de un IT Support Specialist

Esta función engloba numerosas funciones, por ejemplo:

  • Prestar asistencia técnica a todos los usuarios finales, incluidos compañeros, clientes, directivos y miembros de otros departamentos de la compañía.
  • Diseñar y aplicar las medidas de seguridad oportunas.
  • Garantizar el cumplimiento de toda la legislación pertinente.
  • Instalar, gestionar y mantener aplicaciones de hardware y software dentro de la infraestructura IT de la empresa.
  • Analizar posibles mejoras del sistema, teniendo en cuenta las posibles limitaciones económicas y de plazos.
  • Desarrollo de sitios web para Internet e Intranet.
  • Mantener a la dirección informada mediante la redacción de informes de estado cuando sea necesario.

Este es un listado representativo de posibles funciones, por tanto, en realidad, el IT Support Specialist participa en numerosas tareas que pueden contribuir de manera significativa al desarrollo de la actividad de la empresa. Las competencias que desarrolla el profesional durante el período en el que desempeña la función pueden aplicarse fácilmente a otros sectores, lo que explica que los IT Support Specialists sigan estando muy demandados.

Cualidades personales necesarias para la posición de IT Support Specialist

Los mejores IT Support Specialists son conscientes de que deben aprender y progresar continuamente, por lo que hay que tener en cuenta de que se trata de un trabajo en constante evolución. Deben ser excelentes comunicadores, tanto para tratar con clientes como con compañeros de equipo o directivos. También deben tener un carácter amable y cercano, especialmente a la hora de resolver problemas que pueden resultar muy complejos a los compañeros.

Además, es conveniente que los profesionales que ocupen este puesto sean personas pacientes y comprensivas. Dado que los IT Support Specialists suelen dedicarse a solucionar problemas de la infraestructura, es posible que algunos usuarios finales les muestren su descontento. Cuanto más firme y comprensivo se muestre el departamento de IT Support, más fácil será atajar la situación y reducir el alcance global de los inconvenientes.

A los IT Support Specialists se les da bien organizar sus diferentes funciones y destacan por su capacidad de compaginar varias tareas a la vez. Se trata de profesionales muy organizados, extremadamente analíticos y capaces de mantener la calma incluso bajo presión. Muchos cuentan con certificaciones y con experiencia trabajando con herramientas específicas del sector, por ejemplo:

  • MS office
  • G-Suite de Google
  • Plesk
  • cPanel
  • AWS
  • Google Cloud
  • Azure
  • Jira
  • SolarWinds Service Desk
  • ManageEngine Service Desk Plus
  • SuperOps PSA
  • Atera Helpdesk

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