Tramitador Senior Autos

Formación

• Valorable formación universitaria o profesional relacionada con Seguros, Derecho, Administración de Empresas o similar.
• Valorable formación específica en seguros y gestión de siniestros.

Experiencia

• Mínimo 5 años de experiencia en tramitación de siniestros de automóviles.
• Experiencia demostrable en:
  • Convenio CICOS.
  • Sistema SDM.
  • Gestión convencional.
  • Daños propios.
  • Lesiones corporales. (valorable, no imprescindible)
  • Gastos sanitarios.
  • Recobros.
  • Siniestros internacionales.
  • Compensación de módulos.

Conocimientos técnicos

• Amplio conocimiento de la normativa y procedimientos del sector asegurador español.
• Conocimiento de convenios entre aseguradoras.
• Capacidad de análisis de responsabilidad y cobertura.
• Manejo habitual de plataformas de gestión de siniestros.

Competencias

• Orientación al cliente y al servicio.
• Capacidad organizativa y de planificación.
• Toma de decisiones y resolución de problemas.
• Calidad técnica y atención al detalle.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad para trabajar bajo plazos y objetivos.

Se valorará especialmente

• Experiencia en compañía aseguradora así como en empresas TPA (Third Party Administrator), servicios externalizados o plataformas de gestión de siniestros para aseguradoras.
• Experiencia gestionando carteras para varias compañías simultáneamente.
• Conocimiento operativo de los procesos de una entidad aseguradora más allá de la gestión de expedientes, incluyendo compensación de módulos, recobros y siniestros internacionales.
• Nivel de inglés professional (deseable).