Guardar Volver a la búsqueda Descripción Resumen Otras ofertas Added 08/10/2026Customer Support Specialist - B2B PaymentsB2B Payments & Fintech¿Dónde vas a trabajar?Empresa del sector Media & Agency ubicada en Madrid centro.DescripciónGestionar consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional.Resolver incidencias y proporcionar soluciones rápidas y efectivas.Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.Realizar un seguimiento proactivo de las necesidades de los clientes.Documentar y actualizar registros de atención al cliente.Analizar y reportar métricas relacionadas con el servicio al cliente.Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos.Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio.¿A quién buscamos (H/M/D)?El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.Capacidad para resolver problemas de manera ágil y efectiva.Habilidades de comunicación verbal y escrita.Experiencia en entornos B2B & PaymentsNivel de inglés C1 o superiorDominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.Conocimientos del sector Media & Agency serán valorados positivamente.¿Cuáles son tus beneficios?Contrato indefinido.Horario a jornada laboral completa.Teletrabajo 3 días a la semana.Salario competitivo entre 27.000 € y 35.000 € anuales.Ubicación en Madrid, con fácil acceso a servicios y transporte.Si esta posición encaja con tu perfil, te invitamos a inscribirte.Ver más ofertas de empleoMarina DiazIndicar número de referencia para la ofertaJN-102026-7121540Resumen de empleoSectorServicio de Atención al ClienteSub SectorAgente de Atención al Cliente / RecepciónIndustriaMedia & AgencyLocalizaciónMadridTipo de ContractoPermanenteNombre del consultorMarina DiazNúmero de referenciaJN-102026-7121540
