Guardar Volver a la búsqueda Descripción Resumen Otras ofertas Actualizado el 11/11/2026Trabajarás en la gestión y optimización del Area de PostventaEmpresa en constante crecimiento ubicada en Paterna¿Dónde vas a trabajar?Nuestro cliente es una empresa industrial innovadora y en crecimiento, ubicada en Paterna (Valencia), especializada en soluciones técnicas y comprometida con la mejora continua, la calidad del servicio y la satisfacción de sus clientes.DescripciónTus principales funciones como Técnico/a de gestión serán:Apoyar a la Dirección de Postventa en la coordinación y seguimiento de la actividad del área.Participar en la implantación y mejora de metodologías y procesos de trabajo.Coordinar la relación con servicios técnicos externos y diferentes interlocutores internos.Gestionar la actividad de postventa tanto de marcas externas como de productos propios de la compañía.Analizar datos y realizar el seguimiento de indicadores mediante cuadros de mando.Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a la eficiencia y calidad del servicio.¿A quién buscamos (H/M/D)?Experiencia previa en entornos de postventa, servicio técnico, atención al cliente o gestión de servicios.Capacidad para coordinar múltiples interlocutores internos y externos, gestionando incidencias y prioridades de forma eficiente.Habilidades de negociación y orientación a la resolución de problemas.Nivel avanzado de Excel para el análisis y seguimiento de información operativa.Experiencia en análisis de datos, elaboración de informes y seguimiento de KPIs.Experiencia en proyectos de mejora continua, digitalización, automatización o optimización de procesos.Capacidad para definir, elaborar y documentar procedimientos, protocolos y procesos de trabajo.Manejo habitual de herramientas CRM y sistemas ERP.¿Cuáles son tus beneficios?Salario entre 25.000 € y 27.000 € brutos anuales.Horario flexible de lunes a viernes, con entrada entre las 7:30 h y las 8:00 h y 30 minutos para la comida.Incorporación a una posición de nueva creación con impacto directo en la evolución y optimización del área de Postventa.Ver más ofertas de empleoÁfrica BelmonteIndicar número de referencia para la ofertaJN-102026-7119485Resumen de empleoSectorSecretarial & Business SupportSub SectorDocumentalistaIndustriaIndustrial / ManufacturingLocalizaciónValenciaTipo de ContractoPermanenteNombre del consultorÁfrica BelmonteNúmero de referenciaJN-102026-7119485
