Technical Service Manager & Sales - Trat. aguas industriales

Reportando directamente al Vicepresidente de EMEA, desempeñarás un papel clave en el desarrollo de la región mediante:

• Proporcionar soporte y experiencia técnica tanto a nuevos prospectos como a clientes existentes.
• Actuar como punto de contacto clave entre clientes y equipos internos para asegurar una ejecución fluida y satisfacción del cliente.
• Preparar y ofrecer presentaciones técnicas y demostraciones de productos en toda la región EMEA.
• Visitar clientes, partners y prospectos junto con nuestro equipo comercial para reforzar relaciones, ofrecer formación en producto y soporte en pruebas. La mayor parte del soporte se realizará desde oficina vía email y videoconferencia. El soporte presencial para pruebas y puesta en marcha solo será necesario en proyectos específicos y oportunidades clave.
• Asistir a eventos y ferias del sector junto con el equipo de ventas para promocionar la marca.
• Actuar como principal punto de contacto técnico para clientes, desde la consultoría pre-venta, elaboración de presupuestos y hasta el soporte post-venta y la puesta en marcha del sistema.
• Apoyar al equipo de ventas con solicitudes entrantes de consultas técnicas sobre productos y realizar presupuestos según las necesidades del cliente.
• Colaborar de forma transversal con los equipos de ingeniería y producto aportando feedback sobre necesidades del mercado y apoyando personalizaciones.
• Mantener una buena relación y ofrecer soporte técnico a OEMs, integradores de sistemas y distribuidores en el territorio.
• Contribuir al desarrollo de nuestro negocio en crecimiento, con posibilidad de asumir responsabilidades de liderazgo a medida que escalamos.