SMO Gestión de catálogo de servicio

Madrid Permanente Ver descripción del puesto
Buscamos un/a profesional para el puesto de SMO Gestión de catálogo de servicio y de la configuración (CMDB) (h/m/d) en el sector de los servicios financieros. El/la candidato/a será responsable de gestionar el catálogo de servicios y la base de datos de configuración (CMDB) en el departamento de tecnología.

Added 22/07/2025

  • Contratacion directamente en cliente final
  • Plan de carrera y desarrollo profesional.

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en el sector de los servicios financieros, con un enfoque claro en la innovación tecnológica y la optimización de procesos. Opera desde Madrid y cuenta con un equipo especializado en el desarrollo y gestión de soluciones tecnológicas.

Descripción

  • Gestionar y mantener el catálogo de servicios y la base de datos de configuración (CMDB).
  • Garantizar la calidad de los datos en la CMDB, asegurando su consistencia y exactitud.
  • Colaborar con otros equipos técnicos para alinear los servicios y configuraciones con las necesidades del negocio.
  • Implementar procesos de mejora continua en la gestión del catálogo y de la CMDB.
  • Supervisar la integración de nuevas herramientas o tecnologías relacionadas con la gestión de la configuración.
  • Elaborar informes periódicos sobre el estado del catálogo de servicios y la CMDB.
  • Formar y asesorar a los equipos internos sobre las mejores prácticas en la gestión de servicios y configuraciones.
  • Actuar como punto de referencia para consultas relacionadas con el catálogo y la CMDB.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Titulación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
  • Conocimientos sólidos en ITIL y gestión de servicios IT.
  • Experiencia previa en la gestión de CMDB y catálogos de servicios.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la empresa.
  • Habilidades analíticas y atención al detalle.
  • Dominio de herramientas relacionadas con la gestión de la configuración.
  • Nivel avanzado de inglés, tanto oral como escrito.

¿Cuáles son tus beneficios?

  • Contrato indefinido en una gran organización del sector de los servicios financieros en Madrid.
  • 2 dias de teletrabajo semanales.
  • Oportunidad de desarrollo profesional en el área de tecnología.
  • Formación continua y acceso a herramientas innovadoras.
  • Ambiente laboral colaborativo y orientado a resultados.
  • Ventajas sociales y beneficios adicionales.
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Jorge Sánchez Martín
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JN-042025-6715042

Resumen de empleo

Sector
Tecnología
Sub Sector
 Service Delivery
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Technology & Telecoms
Localización
Madrid
Tipo de Contracto
Permanent
Nombre del consultor
Jorge Sánchez Martín
Número de referencia
JN-042025-6715042

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