Guardar Back to Search Descripción Resumen Otras ofertas Actualizado el 18/12/2025Proyecto estableFormarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico¿Dónde vas a trabajar?Page Consulting Tech Solutions, es el área de PageGroup especializada en la realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida.(https://www.michaelpage.es/seleccion-personal/technology-consulting)DescripciónSer el punto de contacto único del cliente, garantizando satisfacción y evolución del servicio.Realizar escucha activa para detectar oportunidades de mejora, servicios adicionales y propuestas de valor.Coordinar globalmente el servicio, actuando como figura visible y asegurando la continuidad del negocio.Comunicar y gestionar planes de acción con los equipos de CSMs y otras áreas técnicas.Gestión completa del ciclo de vida del cliente: onboarding, seguimiento, evolución, upselling y cross-selling.Asesoramiento en adopción tecnológica y buenas prácticas en servicios cloud (público/privado).Alineación normativa en GDPR, SOX, PCI y estándares de seguridad cuando el cliente lo requiera.Seguimiento de incidencias y problemas: clasificación, escalado, automatización y optimización.Elaboración de reporting ejecutivo, planificación anual/mensual y control de KPIs/SLAs.Coordinación con equipos de seguridad para planes de backup, mitigación, DRPs y arquitectura segura.¿A quién buscamos (H/M/D)?Residencia en Barcelona o alrededores (desplazamiento semanal a cliente).Carnet de conducir y coche propio.Experiencia previa en roles de gestión de servicio o relación con cliente en entornos tecnológicos.Capacidad para trabajar bajo presión, aportando calma y soluciones.Nivel de inglés profesional (capaz de llevar reuniones).Experiencia previa en IaaS, OaaS o AMS (aunque no experta).Conocimiento en alguna plataformacloud (Azure,AWFamiliaridad con SAP a nivel técnico y/o funcional.Experiencia en ITSM, FinOps o ITIL.¿Cuáles son tus beneficios?Contrato indefinido con Page Consulting Tech Solutions.Una vez a la semana tendrás que ir a cada cliente presencialmente.Salario en función de experiencia aportada.Formación continua para desarrollar tu talento.Beneficios sociales y plan de retribución flexible.Compensación de gastos de teletrabajo.Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico.Ver más ofertas de empleoVanesa SerranoIndicar número de referencia para la ofertaJN-122025-6903084Resumen de empleoSectorTecnologíaSub Sector Service Delivery Añadir industriaTechnology & TelecomsLocalizaciónBarcelonaTipo de ContractoPermanentNombre del consultorVanesa SerranoNúmero de referenciaJN-122025-6903084
