Responsable Técnico Property Management Residencial BTR

Liderazgo y Gestión de Equipo

• Coordinar y supervisar al equipo técnico especializado en activos residenciales BTR.
• Asegurar la correcta distribución de cargas de trabajo y garantizar los estándares de calidad del servicio.
• Desarrollar al equipo, implantando buenas prácticas, formación y cultura de mejora continua.

Gestión Técnica de Activos

• Supervisar la operación técnica diaria de una cartera amplia de activos residenciales BTR.
• Asegurar el cumplimiento de normativas, mantenimientos preventivos y correctivos, SLA y KPI acordados.
• Coordinar proveedores externos y controlar la calidad de las intervenciones técnicas.
• Velar por la eficiencia operativa, costes y rendimiento técnico de cada activo.

Relación con Clientes

• Ser el punto de contacto técnico principal con clientes institucionales.
• Preparar y presentar informes técnicos y operativos.
• Participar activamente en reuniones estratégicas, proponiendo mejoras y soluciones de valor.

Análisis y Optimización de Procesos

• Analizar las carteras de los clientes para detectar oportunidades de optimización, ahorro y eficiencia.
• Liderar iniciativas de digitalización, automatización y mejora de procesos.
• Proponer planes de mejora continua basados en indicadores operativos y datos.

Visión de Negocio y Proactividad

• Contribuir a la evolución del área aportando una visión estratégica del negocio BTR.
• Identificar oportunidades de mejora en producto, procesos y herramientas tecnológicas.
• Impulsar soluciones innovadoras para maximizar la satisfacción del cliente y la eficiencia interna.