Guardar Back to Search Descripción Resumen Otras ofertas Added 28/09/2025Empresa de TelcoPuesto clave, reportando a CEO¿Dónde vas a trabajar?Nuestro cliente es una empresa de tamaño medio dedicada al sector Technology & Telecoms, con un enfoque en soluciones innovadoras y un equipo altamente especializado.DescripciónCoordinar y supervisar las actividades del equipo de soporte técnico.Garantizar la resolución eficiente de incidencias técnicas.Implementar mejoras en los procesos de soporte para optimizar tiempos y recursos.Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.Elaborar informes periódicos sobre el rendimiento del equipo de soporte.Proporcionar formación y soporte continuo al equipo técnico.Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) establecidos.Actuar como punto de contacto principal para clientes en casos críticos.¿A quién buscamos (H/M/D)?El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.Experiencia previa en gestión de equipos técnicos.Conocimientos avanzados en sistemas de soporte técnico y herramientas de gestión de incidencias.Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.Dominio del español y nivel intermedio o superior de inglés.Habilidades analíticas y de resolución de problemas técnicos complejos.¿Cuáles son tus beneficios?Contrato indefinido en una empresa del sector Technology & Telecoms.Salario competitivo en torno a 40.500 € - 100.500 € anuales.Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y tecnológico en Bogotá.Posibilidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.Vacaciones y beneficios según la legislación local.Ver más ofertas de empleoMarian RomeroIndicar número de referencia para la ofertaJN-092025-6839533Resumen de empleoSectorTecnologíaSub SectorSoporte TécnicoAñadir industriaTechnology & TelecomsLocalizaciónEspañaTipo de ContractoPermanentNombre del consultorMarian RomeroNúmero de referenciaJN-092025-6839533
