Guardar Back to Search Descripción Resumen Ofertas similares Actualizado el 16/10/2024Posibilidad de trabajar en una empresa referente en su sectorPlan de carrera y desarrollo profesional¿Dónde vas a trabajar?Nuestro cliente es una consultora tecnologica líder en la industria de Tecnología y Telecomunicaciones con presencia a nivel nacional.DescripciónProporcionar soporte técnico a usuarios finales, resolviendo problemas relacionados con hardware y software.Registrar y realizar un seguimiento de los problemas de los usuarios en el sistema de gestión de tickets.Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de tecnología para resolver problemas más complejos.Asegurar la satisfacción del cliente a través de una comunicación efectiva y un servicio de alta calidad.Actualizar y mantener la base de conocimientos de la empresa.Contribuir a proyectos de mejora continua.Participar en la formación y desarrollo de nuevos miembros del equipo.Realizar otras tareas asignadas por el supervisor del Helpdesk.¿A quién buscamos (H/M/D)?El/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos:Dominio del español y el portugués, tanto oral como escrito.Formación en informática o campo relacionado.Experiencia previa en un puesto de soporte técnico o helpdesk.Conocimiento de sistemas operativos, hardware y software comunes.Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.Capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.¿Cuáles son tus beneficios?Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.Ver más ofertas de empleoAlejandra ChavarroIndicar número de referencia para la ofertaJN-092024-6535811Resumen de empleoSectorTecnologíaSub SectorInfraestructurasIndustriaTechnology & TelecomsLocalizaciónValenciaTipo de ContractoPermanentNombre del consultorAlejandra ChavarroNúmero de referenciaJN-092024-6535811