It Support con Portugués

Valencia Permanente EUR18.000 - EUR21.000 por año View Job Description
Estamos buscando un/a Helpdesk con Portugués para uno de nuestros clientes en Valencia.

Actualizado el 16/10/2024

  • Posibilidad de trabajar en una empresa referente en su sector
  • Plan de carrera y desarrollo profesional

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una consultora tecnologica líder en la industria de Tecnología y Telecomunicaciones con presencia a nivel nacional.

Descripción

  • Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, resolviendo problemas relacionados con hardware y software.
  • Registrar y realizar un seguimiento de los problemas de los usuarios en el sistema de gestión de tickets.
  • Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de tecnología para resolver problemas más complejos.
  • Asegurar la satisfacción del cliente a través de una comunicación efectiva y un servicio de alta calidad.
  • Actualizar y mantener la base de conocimientos de la empresa.
  • Contribuir a proyectos de mejora continua.
  • Participar en la formación y desarrollo de nuevos miembros del equipo.
  • Realizar otras tareas asignadas por el supervisor del Helpdesk.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Dominio del español y el portugués, tanto oral como escrito.
  • Formación en informática o campo relacionado.
  • Experiencia previa en un puesto de soporte técnico o helpdesk.
  • Conocimiento de sistemas operativos, hardware y software comunes.
  • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
  • Capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.

¿Cuáles son tus beneficios?

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

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Alejandra Chavarro
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JN-092024-6535811

Resumen de empleo

Sector
Tecnología
Sub Sector
Infraestructuras
Industria
Technology & Telecoms
Localización
Valencia
Tipo de Contracto
Permanent
Nombre del consultor
Alejandra Chavarro
Número de referencia
JN-092024-6535811

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.