Inside Sales - Canal Cliente Final Industrial

1. Gestión y Coordinación con Clientes:o Actuar como punto de contacto principal para el cliente, proporcionando un servicio proactivo y personalizado.o Gestionar el día a día de pedidos, entregas y asegurar la comunicación constante con el cliente para mantener su satisfacción.o Priorizar tareas y responder de manera eficiente a las solicitudes del cliente sin saturarse bajo presión.

2. Comunicación Eficaz:o Mantener una comunicación fluida con el cliente, identificando y resolviendo posibles inquietudes o necesidades.o Colaborar con los departamentos de compras y producción para asegurar que las entregas y la gestión de pedidos se realicen correctamente y a tiempo.

3. Adaptabilidad y Espíritu Crítico:o Asimilar y adaptarse a los cambios internos del equipo, contribuyendo con ideas constructivas para la mejora de procesos.o Identificar áreas de oportunidad para consolidar o modificar prácticas actuales, y comunicarlas eficazmente al equipo de liderazgo.

4. Trabajo en Equipo y Soporte:o Colaborar estrechamente con el responsable y otros miembros del equipo para asegurar un soporte continuo y garantizar el éxito en la gestión de ventas internas.o Contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo, donde se valore el apoyo mutuo y la confianza.

5. Desarrollo Profesional:o Participar en formaciones en inglés, tanto en ámbito profesional como técnico, para mejorar la comunicación y comprensión en un contexto internacional, sin que esto represente una barrera.