Director Operaciones - Hotel Lifestyle - Barcelona

Reportando a la dirección general del hotel, la persona será responsable de:

• Dirigir y coordinar las operaciones diarias del hotel en restauración (sala y cocina), limpieza (servicio externalizado) y recepción (gran volumen).
• Garantizar una experiencia de cliente excepcional en cada interacción.
• Gestionar, motivar y acompañar a los managers de los distintos departamentos.
• Liderar los equipos operativos, impulsando la eficiencia, optimización de recursos y mejora continua de procesos.
• Controlar presupuestos, costes operativos y productividad para asegurar la rentabilidad.
• Velar por el cumplimiento normativo y colaborar en la implementación de la estrategia comercial.
• Asegurar la correcta aplicación de los estándares de marca en todos los servicios.
• Supervisar auditorías internas y externas, garantizando la máxima calidad.