CRM Analyst

Madrid Permanente Ver descripción del puesto
El puesto de CRM Analyst en el sector de servicios financieros se centra en la gestión y análisis de datos de clientes para optimizar la estrategia comercial. Es una oportunidad ideal para quienes buscan desarrollarse profesionalmente en el ámbito de banca y servicios financieros.

Added 06/11/2025

  • CRM Manager para importante Sociedad de Valores
  • Posibilidad de formar parte de un grupo financiero de reconocido prestigio

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro del sector de servicios financieros. Se especializan en ofrecer soluciones innovadoras y estratégicas en el ámbito de banca y servicios financieros.

Descripción

-Administrar y mantener actualizada la herramienta de Microsoft Dynamics CRM asegurando su correcto funcionamiento

-Colaborar en la gestión y administración de clientes en plataformas de distribución de productos (Factset (interno), Factset Connect, Capital IQ, Refinitiv y Bloomberg)

-Extraer, analizar y presentar información de clientes e interacciones a las áreas de negocio periódicamente

-Dar soporte y formación a usuarios internos del CRM

-Apoyar en la gestión y optimización de plataformas de interacciones como Commcise, CorpAxe, IHS Markit y OneAccess

-Implementación del CRM en otras áreas del grupo

-Gestión de listados de clientes para revisiones o controles de los equipos de cumplimiento, riesgos y auditoría interna

-Incorporación eventual a órganos de control como el OCI, comité de LOPD y otros

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitosTitulación universitaria en Administración de Empresas, Estadística, Economía, Ingeniería o similares.

.·Experiencia de 4-6 años en el manejo de software de CRM, integración de datos y soporte a negocio o en un puesto similar

·Capacidad de interacción con diferentes áreas internas y clientes institucionales nacionales y extranjeros. Orientación al cliente

·Se valorará el conocimiento de plataformas de distribución de productos e interacciones como Factset, Capital IQ, Refinitiv, Bloomberg Commcise, Corpaxe, One Access e IHS Markit

·Una mentalidad proactiva, orientada a la mejora continua y con una sensibilidad acentuada hacia el cumplimiento normativo y los aspectos regulatorios

·Experiencia en áreas de mercados de capitales y renta variable serán valoradas positivamente

·Nivel de inglés alto

·Buen manejo de Excel

¿Cuáles son tus beneficios?

  • Salario competitivo entre 45.000 € y 55..000 € brutos anuales.
  • Oportunidad de desarrollo profesional en el sector de servicios financieros.
  • Entorno de trabajo colaborativo y dinámico en Madrid.
  • Formación continua y acceso a herramientas avanzadas de CRM.
  • Beneficios adicionales relacionados con el bienestar laboral.
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Maria Carbonero
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Resumen de empleo

Sector
Banca
Sub Sector
Servicios Centrales de Banca
Añadir industria
Financial Services
Localización
Madrid
Tipo de Contracto
Permanent
Nombre del consultor
Maria Carbonero
Número de referencia
JN-102025-6853260

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