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Barcelona - Hotel 4* Revenue & Reservations Manager

Barcelona Permanente EUR35.000 - EUR40.000 por año

Actualizado el 14/03/2023

  • Oportunidad de crecimiento.
  • Atractivo paquete salarial.

Acerca de nuestro cliente

Hotel de 4 estrellas vacacional de costa en la provincia de Barcelona, precis incorporar Jefe/a de Reservas.

Descripción

  • Organizar, dirigir y controlar el departamento de reservas de un hotel.
  • Llevar un control y seguimiento de clientes prepagos de agencias de viaje sin crédito.
  • Captar y manejar las solicitudes de reservas.
  • Gestionar la disponibilidad de habitaciones, cerciorándose del nivel de ocupación y realizando previsiones correctos, con el fin de evitar errores como overbooking o ventas bajas.
  • Supervisar el ingreso de reservas al sistema operativo del establecimiento hotelero.
  • Determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de cada tipo de habitación, tomar y confirmar las reservas.
  • Ingresar los bloqueos de grupos, generar paquetes, dependiendo de los contratos de grupo, ingresar la lista de habitaciones y efectuar los cambios necesarios, antes de que llegue el grupo.
  • Seleccionar y supervisar el entrenamiento de los nuevos empleados, en coordinación con el departamento de recursos humanos del hotel.
  • Organizar actividades, no relacionas con el trabajo, para mantener al equipo de reservas motivado. Ejemplo: festejar cumpleaños.
  • Elaborar reportes e informes a la gerencia del hotel.

Perfil Buscado (H/M/D)

  • Poseer una formación universitaria en Hostelería y Turismo, Administración Turística o áreas afines.
  • Tener experiencia en puestos relacionados. Algunos hoteles pueden solicitar experiencia en el tipo de hotel que se desea trabajar.
  • Dominar varios idiomas extranjeros, tanto oral como escrito (el inglés en un gran inicio). De preferencia, los idiomas de los clientes que representen un mayor volumen para el hotel.
  • Ser capaz de liderar y motivar personas.
  • Manejar el paquete de oficina de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint) y sistemas informáticos utilizados por el hotel.
  • Contar con excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación.

Qué ofrecemos

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.#LI-DNP

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Javier Murillo
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JN-102022-5789068

Resumen de empleo

Sector
Turismo y Hostelería
Sub Sector
Area Management
Industria
Leisure, Travel & Tourism
Localización
Barcelona
Tipo de Contracto
Permanent
Nombre del consultor
Javier Murillo
Número de referencia
JN-102022-5789068

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.