Account Manager empresa industrial

Reportando al Country Manager Iberia, quien se incorpore se encargará de:

• Desarrollar la estrategia definida para el país en términos de captación de nuevos clientes y aplicación del plan estratégico.
• Establecer y fomentar un entorno de satisfacción del cliente y cumplir con los compromisos contractuales.
• Ejecutar las tareas y acciones asignadas para alcanzar el presupuesto y los objetivos de crecimiento de ventas.
• Identificar y desarrollar de forma proactiva nuevas oportunidades de negocio en el territorio y negociar mejores márgenes.
• Gestionar cuentas actuales y potenciales, desarrollándolas para un crecimiento sostenible y rentable.
• Supervisar e informar sobre tendencias del mercado, necesidades de los clientes y comportamiento de la competencia.
• Coordinar y gestionar presupuestos, pedidos, reclamaciones y quejas de clientes de acuerdo con los procesos de la empresa.
• Organizar y planificar llamadas comerciales y visitas de calidad a clientes nuevos y existentes, así como elaborar y presentar los informes de visita correspondientes de acuerdo con el responsable de ventas.
• Seguir y ejecutar los procesos, instrucciones de trabajo y sistemas informáticos proporcionados por la empresa.
• Trabajar con las herramientas de ventas y precios proporcionadas y negociar para mejorar los márgenes.
• Registrar, revisar y compartir con el equipo los datos y requisitos de los clientes.
• Supervisar las necesidades y reclamaciones de los clientes para aportar información orientada a la mejora del negocio.
• Gestionar diariamente el propio rendimiento comercial y las acciones asignadas.
• Gestionar los pedidos de venta, asegurando la correcta entrega a los clientes.
• Desarrollar la red de distribución o de socios para generar un crecimiento más sólido.
• Asistir a ferias y eventos del sector para promover los productos y servicios de la empresa.
• Asegurar que todos los datos de los clientes estén actualizados en los sistemas internos.