Detalles del puesto

Delegado base Barcelona sector Aeroportuario

Barcelona   •   60,000EUR   •  Permanent   •  Publicado 19/09/16

Bullet points

  • ¿Quieres incorporarte a un grupo multinacional líder en su sector?
  • Buscamos Delegado ubicado en el Aeropuerto de Barcelona

Acerca de nuestro cliente

Grupo formado por empresas de diferentes sectores con presencia internacional.

Descripción de la oferta

Gestión administrativa de la base:

  • Elaborar los presupuestos de la base para cada temporada una vez recibido el Master (gestión de nuevos equipos, necesidades horas mostradores facturación, locales y superficies en el aeropuerto, gastos de formación, inversiones, etc.) con el fin de cubrir las necesidades materiales para la operativa comercial prevista y cumplir con los objetivos marcados por Dirección de Handling.
  • Llevar un control de la evolución del presupuesto en cuanto a productividad, ingresos y gastos de la base.
  • Controlar ingresos y gastos imputables a la base durante la temporada y que se lleva a cabo el cobro y los abonos correspondientes.
  • Realizar las conformaciones de las facturas de todos los proveedores para su posterior envío al departamento de Proveedores, en caso de que se solicite expresamente.
  • Control de las instalaciones de la compañía en el aeropuerto así como la gestión de las remodelaciones para ver si se ajustan al presupuesto.



Gestión del personal de la base:

  • En función de las necesidades detectadas por los Jefes de área, llevar a cabo el cálculo de las necesidades del personal de la base, para cubrir la programación de vuelos con fin de planificar las necesidades para el presupuesto de la escala.
  • Implantar en la base las políticas en materia de gestión de RRHH y relaciones laborales definidas por la compañía.
  • Gestión de las peticiones de contratos y finiquitos para su envío a la central.
  • Controlar los registros del personal que se tiene en la actualidad y las peticiones e incorporaciones del nuevo personal.
  • Analizar junto con los Jefes de Áreas y el área de Formación las necesidades formativas del personal para la temporada siguiente.
  • Promover un buen clima laboral dentro de la base y resolver las incidencias y conflictos que en materia de gestión de personal puedan surgir.
  • Control de la actividad, turnos, absentismos y vacaciones del personal de la base y del proceso de trabajo, con el fin de que asegurar el rendimiento del personal empleado y la consecución de los estándares de calidad en el servicio al cliente establecidos por la compañía.
  • Aprobar la programación anual de necesidades de personal.



Gestión operativa de la base:

  • Controlar la operativa de la base con el fin de alcanzar los objetivos establecidos por la Dirección de Handling en cuanto a productividad, puntualidad y calidad del servicio prestado, así como detectar posibles desviaciones y establecer acciones correctoras.
  • Apoyo a los Jefes de área en la resolución de incidencias en la operativa.
  • Dirigir el funcionamiento de las distintas áreas de la base con el fin de implantar las instrucciones operativas de la Dirección de handling y asegurar una correcta coordinación con otros departamentos de la compañía para garantizar una calidad en el servicio.
  • Realización de estadísticas e informes de la base y su posterior envío a la central.
  • Análisis de puntualidad, productividad semanal y mensual, equipajes extraviados y sus gastos con el fin de llevar a cabo actuaciones de mejora para cumplir objetivos.
  • Supervisión del cumplimiento y eficacia de los estándares de calidad establecido para asegurar la consecución de los objetivos fijados por la Dirección de Handling.
  • Organizar procedimientos, crear sistemas de trabajo encaminados a la consecución de fluidez y calidad de operativa diaria.
  • Realizar aquellos análisis operativos que sean necesarios ante la propuesta de nuevos proyectos y oportunidades de negocio.
  • Facilitar la identificación de peligros y el análisis y gestión de los riesgos.



Representación de la compañía:

  • Llevar a cabo reuniones operativas con el comité de seguridad y con los comités de usuarios con el fin de llevar a cabo mejoras aeroportuarias.
  • Representar a la empresa ante otras compañías de handling y otras empresas que desarrollan su actividad en la base para la coordinación de temas como infraestructuras, procedimientos etc., que afecten al desarrollo de la operativa para garantizar la imagen y calidad de los servicios prestados por la compañía.
  • Acudir a reuniones con el Comité de Empresa, en calidad de representante de la Compañía, para dar cobertura a las situaciones que afectan a la base en material sindical.
  • Representar a la Compañía ante las autoridades de la administración pública (trabajo, industria etc.) en cuanto a los requerimientos que puedan afectar a la base.
  • Representación de la base ante otros departamentos de la propia compañía.
  • Coordinar el Plan de Contingencias a nivel local, tanto con la autoridad aeroportuaria como con las compañías asistidas.

Perfil buscado (h/m)

  • Formación técnica
  • Experiencia de al menos 5 años realizando funciones de optimización de operaciones y personal tanto en sector industrial como en sector servicios
  • Inglés mínimo nivel First
  • Experiencia en gestión de equipos
  • Trabajo en equipo, liderazgo, buena comunicación

Qué Ofrecemos

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional

Me interesa este trabajo

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